একজন ক্ষুদ্র খুচরা ব্যবসায়ী তার দোকানকে ডিজিটাল করে বিক্রয় ও পরিচালনা উন্নত করতে চায়। তিনি এ প্রসঙ্গে তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (ICT) সম্পর্কে পরামর্শ চাইছেন এবং জানতে চাচ্ছেন কী সুবিধা আছে, কী সরঞ্জাম ব্যবহার করা যায়, সম্ভাব্য ঝুঁকি কী এবং দ্রুত বাস্তবায়নের জন্য কী পরিকল্পনা নেওয়া উচিত।

ক. ব্যবসায় ICT ব্যবহারের প্রধান সুবিধাসমূহ লিখ।

খ. কমপক্ষে চারটি ICT প্রযুক্তি/সরঞ্জামের নাম বল এবং প্রতিটির ব্যবসায় বাস্তব ব্যবহার উদাহরণসহ বিশ্লেষণ করো।

গ. ICT গ্রহণের ফলে ব্যবসায়িক ঝুঁকি বা চ্যালেঞ্জগুলো কী কী হতে পারে এবং প্রতিটি ঝুঁকির জন্য কী প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা উচিত?

ঘ. একটি সংক্ষিপ্ত (প্রায় ৫০ শব্দ) বাস্তবায়ন পরিকল্পনা লেখো: খুচরা দোকান কীভাবে ICT ব্যবহার করে বিক্রয় ও স্টক ব্যবস্থাপনা দ্রুত ও কার্যকরভাবে উন্নত করতে পারে।