মাদকাসক্ত রফিককে তার অভিভাবক 'নবদিগন্ত মাদকসক্ত পুনর্বাসন কেন্দ্রে' ভর্তি করেন। কেন্দ্রের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা আকবর সাহেব রফিক ও তার অভিভাবকের নিকট হতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করেন। সংগৃহীত তথ্যগুলো বিশ্লেষণ করে সুনির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় জনাব আকবর রফিকের সমস্যার সমাধানে সহায়তা করেন।

ক. ব্যক্তি সমাজকর্মে সমস্যা সমাধানের প্রথম স্তর কোনটি?

খ. সামাজিক দল বলতে কী বোঝায়?

গ. উদ্দীপকে সমাজকর্মের কোন ব্যাখ্যা করো।

ঘ. উদ্দীপকে উত্ত পদ্ধতির সকল উপাদানের প্রতিফলন ঘটেছে- বিশ্লেষণপূর্বক মতামত দাও।