জনাব হালিম তার বাড়ির নিচতলায় একটি রেস্টুরেন্ট চালু করেন। রেস্টুরেন্টটিতে খাবারের মান ভালো হওয়ায় ক্রেতাদের দৃষ্টি আকর্ষণ করতে সক্ষম হয়। এছাড়া খাবারের দাম ক্রেতাদের ক্রয়ক্ষমতা অনুযায়ী নির্ধারণ করা হয়। ক্রেতাদের পছন্দ বা চাহিদা অনুযায়ী খাবার সরবরাহ করে বলে রেস্টুরেন্টটির সুনাম দিনদিন বৃদ্ধি পাচ্ছে।

ক. সেবা কী?

খ. 'পণ্য স্পর্শনীয়'-ব্যাখ্যা করো।

গ. জনাব হালিম কী উৎপাদন করে পণ্য নাকি সেবা? ব্যাখ্যা করো।

ঘ. “কাস্টমাইজেশনের ফলেই জনাব হালিমের রেস্টুরেন্টটির সুনাম বৃদ্ধি পায়”। - তোমার উত্তরের সপক্ষে যুক্তি দাও।