জি. কিউ একটি এলইডি বাল্ব প্রস্তুতকারক বৃহৎ কোম্পানি। গত চার মাসে কোম্পানি কর্তৃক বিক্রীত এলইডি বাল্ব-এর ৫০% নষ্ট হওয়ায় কোম্পানিতে ফেরত আসে। ফলে কোম্পানি বড় লোকসানের সম্মুখীন হয়। তাই প্রতিষ্ঠানটির মালিক ভবিষ্যতে উন্নত কাঁচামাল। ব্যবহার ও প্রযুক্তিগত উন্নয়নের সিদ্ধান্ত নিয়েছেন। এর মাধ্যমে তিনি এ অবস্থা থেকে পরিত্রাণের আশা করছেন।

ক. মান ব্যবস্থাপনা কাকে বলে?

খ. মূল্যায়ন ব্যয় বলতে কী বোঝায়? ব্যাখ্যা করো।

গ. বাল্ব নষ্ট হওয়ার ফলে প্রতিষ্ঠানটির কোন ধরনের ব্যয় বাড়ছে? ব্যাখ্যা করো।

ঘ. নিম্নমানের ব্যয়ের ধরন উল্লেখ করে উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির মালিক কর্তৃক গৃহীত সিদ্ধান্তের যৌক্তিকতা মূল্যায়ন করো।