জনাব মাহমুদ ঢাকার মতিঝিলে কম্পিউটারের খুচরা যন্ত্রাংশ বিক্রির পাশাপাশি বিগত ২০ বছর ধরে ইন্টারনেটযুক্ত মডেম বিক্রি করে বেশ লাভবান হয়েছেন। গত কয়েক বছর থেকে বাংলাদেশে Wifi, 4G স্মার্টফোন ও ফেসবুক চালু হওয়ায় ইন্টারনেটযুক্ত মডেম তেমন আর ব্যবহার হচ্ছে না। বিষয়টি নিয়ে তিনি বেশ চিন্তিত। এজন্য তিনি ব্যাংক থেকে ঋণ নিয়ে ব্যবসায় আধুনিকায়নের কথা ভাবছেন।

ক. বিপণন পরিবেশ কী? খ. "ব্যষ্টিক পরিবেশ বিপণন কাজে প্রত্যক্ষভাবে প্রভাব বিস্তার করে"- ব্যাখ্যা করো। গ. উদ্দীপকে উল্লিখিত ইন্টারনেটযুক্ত মডেম ব্যবহার কমে যাওয়ার জন্য পরিবেশের যে উপাদানটি দায়ী তা উল্লেখপূর্বক ব্যাখ্যা করো। ঘ. উদ্দীপকে উল্লিখিত জনাব মাহমুদের দুশ্চিন্তা থেকে উত্তরণের জন্য ব্যাংক থেকে ঋণ নেওয়া কতটা যৌক্তিক? সামষ্টিক পরিবেশের ধরন উল্লেখপূর্বক ব্যাখ্যা করো।