'আবিদ ইলেকট্রনিক্স লি.' বিভিন্ন ধরনের ইলেকট্রনিক্স পণ্য যেমন ওয়াশিং মেশিন, ইলেকট্রিক আয়রন, ব্লেন্ডার মেশিন ইত্যাদি উৎপাদন ও বিক্রি করে। তাদের উৎপাদিত পণ্য উন্নতমানের হওয়ায় ক্রেতারা পণ্য ব্যবহার করে সন্তুষ্ট। ক্রেতাদের সন্তুষ্টি ধরে রাখার জন্য 'পছন্দ আপনার, পণ্য আমাদের' স্লোগান নিয়ে প্রতিষ্ঠানটি একটি প্রকল্প নেয়, যেখানে ক্রেতাদের পছন্দকে প্রাধান্য দিয়ে তাদের পছন্দের অর্ডার অনুযায়ী পণ্য উৎপাদন ও সরবরাহ করে। এতে প্রতিষ্ঠানের সুনাম ও মুনাফা দিন দিন বাড়ছে।

ক. দ্রব্য কী?

খ. সেবাকে বিনাশশীল বলা হয় কেন? ব্যাখ্যা করো।

গ. উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি কোন ধরনের পণ্য উৎপাদন করে? ব্যাখ্যা করো।

ঘ. তুমি কি মনে করো কাস্টমাইজেশনই উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির সুনাম ও মুনাফা বাড়ার মূল কারণ? বিশ্লেষণ করো।