জনাব কামাল একজন গাড়ি প্রস্তুতকারক ও বিক্রেতা। তিনি নতুন ব্র্যান্ডের গাড়ি উৎপাদন করতে চান। এজন্য বাজার জরিপ করে পণ্যের ডিজাইন ও পরিকল্পনা করেন। কম্পিউটার নিয়ন্ত্রিত এই গাড়ি দুর্ঘটনা এড়িয়ে চলতে পারে। যখন গাড়িটি উৎপাদিত হলো তখন ক্রেতাদের কাছে খুবই জনপ্রিয়তা অর্জন করলো।

ক. নিবারণ ব্যয় কী?

খ. "মান নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করা যায়"- ব্যাখ্যা করো।

গ. উদ্দীপকে উৎপাদিত গাড়ি পণ্য ডিজাইনের কোন স্তরে আছে? বর্ণনা করো।'

ঘ. 'ডিজাইন ক্রেতা সন্তুষ্টির সহায়ক'- তুমি কি এ বক্তব্যের সাথে একমত? মতামত দাও।