উদ্দীপকটি পড়ো এবং প্রশ্নের উত্তর দাও: জনাব ইকবাল একটি স্বনামধন্য কোম্পানির ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তিনি পরিকল্পনা প্রণয়ন, সংগঠন, বাস্তবায়ন ও নিয়ন্ত্রণের মতো গুরুত্বপূর্ণ কাজগুলো সম্পাদন করেন। এছাড়াও তিনি ভোক্তাদের প্রয়োজন, অভাব ও চাহিদা শনাক্ত করে তা যথাযথভাবে পূরণের চেষ্টা করেন। কারণ আধুনিক বিপণনকারীরা মনে করে, 'ভোক্তাই রাজা'। ফলে তিনি অল্প সময়ের মধ্যে ব্যবসায়িক সফলতা পান।

জনাব ইকবালের কর্মকাণ্ডের প্রাথমিক পর্যায়ে বিপণন বৈশিষ্ট্যের কোন প্রক্রিয়াটি ফুটে ওঠেছে?