জনাব সাজু আহম্মেদ কক্সবাজারে ২০০০ সালে প্রতিষ্ঠিত 'সি ক্রাউন' নামে একটি আবাসিক হোটেল পরিচালনা করেন। প্রথম দিকে লাভজনক থাকলেও হোটেলের সংখ্যা ব্যাপক বেড়ে যাওয়ায় বর্তমানে তিনি হোটেল থেকে তেমন মুনাফা অর্জন করতে পারছেন না। এজনা তিনি হোটেলে অতিথিদের জন্য নতুন অনেক সুবিধা চালু করেছেন। পাশাপাশি তিনি দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্ক স্থাপনের জন্য অতীত ক্রেতাদের সাথে মুঠোফোনে এসব সুবিধার কথা জানানোর চিন্তা করছেন।

ক. চাহিদা কী? খ. সামাজিক বিপণন যুগ বলতে কী বোঝায়? গ. 'সি ক্রাউন' হোটেলটি বিপণনের ক্রমবিকাশ পর্যায়ের কোন যুগের অন্তর্ভুক্ত? ব্যাখ্যা করো। ঘ. প্রতিযোগিতার সুবিধা অর্জনের জন্য উদ্দীপকের জনাব সাজু আহম্মেদের চিন্তা কি যৌক্তিক? বিপণন ক্রমবিকাশের পর্যায় উল্লেখপূর্বক মতামত দাও।