রাজবাড়ি জেলার কুসুমপুর বাজারে রূপসা ব্যাংকের একটি শাখা রয়েছে। ব্যাংকটি জনগণের ক্ষুদ্র ক্ষুদ্র সঞ্চয় সংগ্রহের মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের আমানত সৃষ্টি করে এবং ব্যবসায়ীদের ঋণ দেয়। ব্যাংকটির একটি বৈশিষ্ট্য হচ্ছে, "আমানতের একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ ব্যাংকে, সংরক্ষণ করে। যার ফলে গ্রাহক অসন্তুষ্টি হয় না। অপরদিকে ব্যাংকটি ঋণ দেওয়ার পূর্বে ঋণ গ্রহীতার আর্থিক সচ্ছলতা, সততা বিচার করা এবং পর্যাপ্ত জামানত রেখে ঋণ মঞ্জুর করে।

(ক) বাণিজ্যিক ব্যাংকের আয়ের প্রধান উৎস কী?

(খ) মক্কেলদের মূল্যবান দলিল জমা রেখে ব্যাংক কোন ধরনের কাজ সম্পন্ন করে? বর্ণনা কর।

(গ) রূপসা ব্যাংক কোন নীতি অনুসরণ করার ফলে গ্রাহক সন্তুষ্টি বজায় ছিল? ব্যাখ্যা কর।

(ঘ) 'রূপসা ব্যাংক' ঋণ প্রদানের সময় যে সব বিষয় বিবেচনা করেছে তা ব্যাংকিং ব্যবসায়ের কোন নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ? বিশ্লেষণ কর।