রামিসা আনান টিভিতে মডেল হিসেবে কাজ করেন। তিনি মনে করেন নতুন নতুন পণ্য ও সেবাসামগ্রী কিনতে ক্রেতাদের আকৃষ্ট করার জন্য এবং বিক্রি বাড়ানোর জন্য তার এই কাজের অনেক গুরুত্ব আছে। অপরদিকে সামিহা আনান একটি বৃহদাকার শপিংমলে বিক্রয়কর্মী হিসেবে কাজ করেন। ক্রেতাদের সাথে সুন্দর আচরণ, আত্মবিশ্বাস, শিক্ষা ও অভিজ্ঞতা প্রভৃতি কারণে সামিহার বিক্রয়ও দিন দিন বাড়ছে। ক. মোড়কিকরণ কাকে বলে?

খ.মধ্যস্থব্যবসায়ীগণ উৎপাদক ও ভোক্তার মধ্যে কীভাবে সেতুবন্ধন হিসেবে কাজ করে?

গ. উদ্দীপকে রামিসা আনানের কোন কৌশলের প্রতি ইঙ্গিত করা হয়েছে? ব্যাখ্যা করো।

ঘ. সামিহা আনানের বিক্রি বাড়ানোর কারণ আদর্শ বিক্রয়কর্মীর গুণাবলির আলোকে মূল্যায়ন করো।