স্থানীয় বাজারের নাহিদ ফার্মেসিতে প্রায়ই ক্রেতাদের ভিড় থাকে। এই ফার্মেসিতে জীবন' ও 'সুমন' নামে দুইজন বিক্রয়কর্মী কর্মরত আছেন। জীবন ক্রেতাদের সন্তুষ্টিকে প্রাধান্য দিয়ে থাকেন। তবে অনেক সময় ক্রেতারা তাদের সাথে খারাপ আচরণের জন্য সুমনের নামে অভিযোগ করেন। এছাড়া পুরাতন ও নতুন ক্রেতাদেরকে স্থায়ী ক্রেতায় পরিণত করতে তারা সদা তৎপর থাকেন। তাই আশপাশের অন্যান্য ফার্মেসির তুলনায় এ ফার্মেসিতে বিক্রি দিন দিন বাড়াছে।

ক. বিজ্ঞাপন কাকে বলে?

খ. পণ্যকে কীভাবে ক্রেতার কাছে আকর্ষণীয় করে তোলা যায়? ব্যাখ্যা করো।

গ. সুমনের মধ্যে আদর্শ বিক্রয়কর্মীর কোন গুণের অভাব। পরিলক্ষিত হয়? বর্ণনা করো।

ঘ. “উদ্দীপকের জীবন একজন আদর্শ বিক্রয়কর্মী”— তোমার উত্তরের স্বপক্ষে যুক্তি দাও।